有安全才有欢乐（资料图片）本报记者  李久红  摄

    旅游接待车将重点检查

    按照云南省假日旅游协调领导小组《关于做好2006年“十一”黄金周旅游工作的通知》的要求，从今日起至10月8日，我省全面启动“十一”黄金周旅游安全保障工作，凡黄金周期间的旅游接待用车，都要针对制动系统重点构件进行全面检查，合格后才能用于旅游接待等。　　　　　　　　　

    严禁“病车”上路

    全省各地将集中进行一次旅游客运大检查，重点查处未经主管部门核发营运证的车辆从事旅游客运行为，严禁“病”车上路、超载运输和疲劳驾驶、超速行驶等存在安全隐患的违规违章行为。旅行社在租用车辆时，要选择车船协会推荐的信誉好的公司，签订租用合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。

    同时，要求各州市加强对自驾车、探险旅游游者的安全防范教育，采取有效措施，切实做好安全保障和应急救援工作，引导游客理性选择有安全保障的旅游活动。

    制定紧急事件处理预案

    各地、各有关部门将重点加强对重大危险源、各种公共突发事件、旅游交通、重大设备设施、重大聚集性活动和重点景区、重点地段的安全监控和安全保护措施。各类旅游景区（点）要合理引导消费，控制游客瓶颈，制定好应对游客拥堵等突发事件的工作预案，做好重点地段扩容、安全防护设施修缮及旅游高峰时段分流等工作。

    缆车索道要大检查

    各级假日旅游协调机构要组织相关部门，对本地区各类旅游接待单位认真开展一次全面的旅游安全大检查，对旅游汽车、游船、轮渡、缆车、索道等游客运载工具，攀岩、蹦极、探险、漂流、射击等最容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机等设施设备，以及最容易发生火灾、食物中毒和群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点、烟花爆竹施放区等设施和场所，要进行重点排查和重点检查，及时排除各种安全隐患。　　　　　　　　　　

    重点查处“黑车”“黑店”

    坚决打击非法经营旅行社业务的行为；严厉打击旅游购物欺诈和重点查处“黑车”、“黑店”、“黑社”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，打击非法“陪游”、“伴游”等丑恶现象；严厉打击在机场、车站、城市广场等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为；坚决防止和严肃处理组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”，特别是扣留旅游者的违法行为。　　　　　　　　　　　　　　　　

    24小时受理旅游投诉

    按照有关要求，各级假日旅游协调机构、重点旅游城市和重点景区要向社会公布旅游投诉电话，值班期间各级假日办要坚持24小时值班，24小时受理投诉，确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。省假日办值班电话：0871-4608341、4608307；传真：0871-4608342、4608307。